客户应用

客户说 项目诉求 项目解决方案 项目实施和服务过程 项目价值与总结
信息化负责人张经理

信息化负责人张经理

系统稳定可靠,当机床刀具发生异常时能够准确报警。让我们的工人快速处置,避免发生后续问题。友机安装在机床上的终端盒子,它能告诉我当前这台机床当班理论产出数量和当班工人实际加工的数量。让我能做对比,让我能一眼便知当前这个工人的工作情况。

公司总经理徐总

公司总经理徐总

没使用友机公司产品之前,如果有客户问我他们的订单完成进度,我需要问属下,属下再跑去问车间负责人。各个车间负责人还要互相问进度情况,这一套下来,我等了大半天,结果订单进度情况我还是不知道,导致客户觉得我们效率低,搞得我心里也窝火。

宁波弘昌金属粉沫制造有限公司

Ningbo Hongchang metal powder manufacturing Co., Ltd

公司简介

宁波弘昌金属粉沫制造有限公司位于浙江宁波,从事工程机械液压元件的生产和销售。公司机加工自动化水平高,大部分生产线通过桁架自动上下料,每条生产线安装在线质量检测设备,生产的液压元件产品质量在业内具有良好口碑。


宁波弘昌金属粉沫制造有限公司
宁波弘昌金属粉沫制造有限公司

早在2016年,徐总接触过国外刀具监控产品(功率式),当时价格高、试用后效果也太不理想。

2019年,他试用友机的刀具监控系统,效果不错,多次向来访的客户介绍他们先上线的刀具监控系统。

2019年末,他希望在实现刀具监控的基础上增加质量追溯、工艺卡片、生产排程等功能的生产管理系统,并且可以与ERP实现对接。企业上生产管理系统的目的一方面是企业效率提升的内在需求:要让日常负责换刀片和产品质量抽检的员工可以管更多的机床。另一方面是下游客户对他们质量管理的要求,需要有质量回溯记录。


宁波弘昌金属粉沫制造有限公司
弘昌数字化车间解决方案
相关产品制造执行系统

弘昌数字化车间解决方案包括:生产管理、刀具监控、生产质量追溯、无纸化和数字化看板等功能模块。

项目目标要完成对弘昌近50台数控机加工设备的设备联网和刀具监控管理,实现功能包括:

●断刀监控报警、停机

●刀具寿命和换刀统计

●产品相关图纸的无纸化管理

1)工艺图纸、检验规范、工装图纸等

2)生产终端可调用和查看产品的工艺图纸

●批次的生产追溯,包括

1)生产工 单的生产达成、产量统计

2)批次的检验记录及检验报告( CPK )

3)实现和工厂ERP系统的数据对接

项目实施时间表
2019年12月
项目前期沟通时,为客户安装2台监控终端进行试用。客户真实使用后,对我们友机产品非常满意,遂签订合同。
2020年4月
根据客户需求,项目分期进行。采用“一机一付”付款方式。第一期,客户先安装7台设备监控终端,实现第一条产线工序从开始到结束,完整流程打通。我们多次到客户公司现场为客户系统使用相关人员进行培训,包括:产品无纸化、生产计划排产、质量检验及追溯等功能。确保客户在使用友机数字工厂管理平台时能学懂、会懂、用懂。我们采取专人专责工作方式,为客户分配专属运维服务工程师,7*24小时服务。同时还建立微信沟通群,友机公司相关负责人皆在群内。当客户遇到不懂和异常情况,随时联系专属运维服务人员或在群内反馈。我们会第一时间回复,为客户解决难题。
01
统计报表打印格式,会根据不同业务场景,数据内容自由组合。
02
初始化使用系统时,数据为空。虽然将数据录入系统是个繁琐且严谨的工作,但是“一劳永逸”。
03
现场操作员工要规范操作流程及步骤,认真使用系统,保证每次反馈内容真实,确保数据准确性。